ÜBER GENPA

GENPA ist ein im Jahr 1978 gegründetes Unternehmen der Gruppe die im Jahr 1965 gegründet und bis heute von Dr. Zeynel Abidin geführt wurde. Die Gruppe importiert und vermarktet verschiedene industrielle und gewerbliche Produkte.  Das Unternehmen GENPA hat im Jahr 1993 mit der GSM Technologie, die in die Türkei kam, ihre Türen zur Kommunikationswelt geöffnet. GENPA wurde das Führerunternehmen der ERDEM GRUPPE, aufgrund ihre führenden Tätigkeiten in der Ausbreitung der technischen Produkten, Leistungen und Innovationen.    

GENPA besitzt die Vision die meist gewählte Firma von Herstellern, Mobilfunkanbietern, Kunden und Arbeitnehmern zu werden. Durch die Mission mit dem hohen Mannschaftsgeist, alle Innovationen, Produkte und Dienstleistungen zum angemessenen Preis, schnell, hochwertig und mit einem Geschäftsmodell das sich fortdauernd entwickelt die Kunden zu erreichen, hat GENPA das Ziel ihre Vision zu erfüllen.  

Neben dem Groß- und Einzelhandelsverkauf und der Distribution von Samsung Handys, Tablets und Zubehör, dessen Türkei Distributor GENPA ist;  Handys und Tablets der Marken LG, General Mobile, HTC, Sony, Vestel, Casper, Alcatel, Microsoft, Lenovo, Asus, ZTE, Huawei, Nokia und Turkcell; bietet GENPA mit Zusammenarbeit von Turkcell auch Groß- und Einzelhandelsverkauf, Distribution und technischen Service von Apple iPhones, iPads und deren Zubehör. 

Als der Distributor von Turkcell, distribuiert GENPA angebotene Handys von Turkcell und verkauft Turkcell Prepaid Tarife, SIM Karten und deren Ersatz Karten. Außerdem ist GENPA als einziger Distributor der in Europa bekannten Zubehör Marke Cellular Line, in der Türkei tätig.   

Alle Produkte die GENPA verkauft und vermarktet werden unter www.genpa.com.tr oder der Hotline 0212 359 0 359 durch das Telemarketing Team dem Endkunden angeboten. GENPA besitzt in den 3 Hauptregionen İstanbul, İzmir und Adana regionale Vertriebsbüros; über 500 Turkcell Filialen und Niederlassungen und über 1000 Vertriebsbüros die sich im Rahmen des im Telekommunikationssektor landesweit ausgebreiteten Turkcell Distributionsgebiet befinden.

In den 6 Provinzen İstanbul (europäische und asiatische Seite), Adana, Ankara, Bursa und İzmir befinden sich Kundendienste. GENPA, die die Kundenzufriedenheit als Grundlage anerkennt und mit hochtechnischer Ausstattung seine Dienste leistet, leistet vertraglichen technischen Service für die Marken Apple iPhone, iPad, Apple Watch, Turkcell T Serie, Turkcell VINN, Beats, Alcatel und Reeder. 

In der “ Befragung über die Ersten 500 Informatik Unternehmen der Türkei ”, durchgeführt von Interpromedya bekam GENPA im Jahr 2016 in der war im Allgemeinen das 8. Unternehmen in der Liste.

GENPA’s Qualität und Gewährleistungen wurden durch ABS QE (Quality Equations) am 01.10.2003 mit ISO 9001:2000 und im November 2005 mit OHSAS 18001 Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz und Umweltmanagementsystem ISO 14001 ausgezeichnet. GENPA ist der erste GSM Distributor und technischer Service in der Türkei der diese 3 Auszeichnungen bekam. Auch das GSM Vertriebskonzept, die Genpa Geschäft und der Genpa Online Shop sind bescheinigt dass sie gemäß dieser Auszeichnungen sind.       

Genpa, die ihre Filialen und Endkunden als ihr wichtigstes Besitz ansieht, hat mit der Kraft seiner jungen und dynamischen Arbeitern die durch das Unternehmen gefördert werden um sich fortdauernd zu entwickeln und initiativ zu sein, durch die Anbietung von verschiedenen Lösungen und Produkten ihre Vertrauenswürdigkeit und die Marke gestärkt und ihre Entwicklung gemäß den globalen Maßstäben als ihre Qualitätspolitik anerkannt.


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