Die Gruppe ist von 1965 bis zum heutigen Tage unter der Führung von Dr. Zeynel Abidin Erdem im Import und Marketing von verschiedenen Industriegütern und Handelswaren tätig. Die Firma GENPA hat ihre Handelstätigkeit im Jahre 1978 aufgenommen und hat zusammen mit dem Eintritt der GSM Technologie in die Türkei im Jahre 1993 ihre Türen auch der Kommunikationstechnologie geöffnet. Die GENPA hat sich mit der Vision, führend im Bereich der Verbreitung von technologischen Produkten, Dienstleistungen und Innovationen zu sein auf den Weg gemacht, sämtliche modernen Marketingaktivitäten verinnerlicht und sich so zur führenden Konstitution innerhalb der Gruppe ERDEM HOLDİNG entwickelt.

Die GENPA führt neben dem Gesamt- und Einzelverkauf und der Verteilung von Nokia und Samsung Handys und Accessoires, deren Türkeivertreter sie ist, auch den Import, den Gesamt- und Einzelverkauf, die Verteilungs- und technischen Servicedienstleistungen für Apple iPhone, iPad und Accessoires in Zusammenarbeit mit Turkcell aus. Die GENPA ist unter der Marke Genpatech auf dem Gebiet der Geschäftsketten tätig und führt als Vertretung von Turkcell auch den Vertrieb der Kampagnentelefone von Turkcell, den Verkauf von Turkcell Karten für Prepaid Handys, SIM Karten und Ersatz SIM Karten aus. Unter den wichtigen Handy Accessoiremarken, deren Verkauf GENPA ausführt, befinden sich Cellular Line, Jawbone, Griffin, Motorola, Energizer, Blackberry, White Diamonds und Gear4.

Sämtliche Produkte, die von GENPA verkauft und vermarktet werden, werden über die Website www.genpatech.com und den Callcenter 0212 359 0 359 durch das Televerkaufsteam an den Endverbraucher gebracht.

Die GENPA, die ihren Endverbrauchern mit ihrem Callcenter (0212 359 0 359) und ihrer fortschrittlichen technologischen Ausstattung in jeder Hinsicht behilflich ist und mit ihren Vor- und Nachverkaufsdienstleistungen durch ihre technischen Serviceeinrichtungen in ständigem Kontakt mit ihren Kunden steht, führt ihre Dienstleistungen auf dem Telekommunikationssektor mit ihren im gesamten Raum der Türkei verbreiteten ca. 3.600 Händlern und mehr als 5.400 Verkaufsstellen aus.

In insgesamt 10 Hauptzentren in den Städten Istanbul (Europa und Asien) Ankara, Izmir, Adana, Trabzon, Konya, Bursa, Diyarbakir, Erzurum befinden sich Gebietsdirektionen und in den Städten Samsun, Antalya und Denizli befinden sich Gebietsvertretungen und Nachverkaufsdienstleistungseinheiten.

Die GENPA leistet auf ihrem Gebiet eine Pioniersarbeit in der Türkei und gibt ihre Erfahrungen in der GSM Branche unter dem Bewusststein der sozialen Verantwortung den jungen Leuten weiter. Zusammen mit dem GSM Ausbildungslabor im Fachgymnasium Şişli Endüstri Meslek Lisesi und den Ausführungen im Fachgymnasium Büyük Hanlı Endüstri Meslek Lisesi ist es das Ziel von GENPA, fachkundiges Personal für den Sektor auszubilden.

Im Ergebnis der von der Interpromedya durchgeführten Untersuchung „Die ersten 500 IT Unternehmen Türkei 2010“ liegt die GENPA aus der Sicht ihres Verkaufsumsatz an sechster Stelle unter den ersten 500 IT Unternehmen.

GENPA steht für Qualität und Sicherheit. So wurde GENPA von ABS QE (Quality Evaluations), eine der führenden Akkreditierungseinrichtungen der Welt, am 01.10.2003 mit dem Qualitätszertifikat ISO 9001: 2000, im November 2005 OHSAS 18001 Arbeitsgesundheit und Arbeitssicherheit und Umweltverwaltungssystem ISO 14001 zertifiziert. GENPA ist der erste GSM Verteiler und der erste technische Service in der Türkei, der im Besitz dieser 3 Zertifikate ist. Zudem wurden auch ihr GSM Verkaufskonzept, ihre Genpatech Geschäfte und ihr virtuelles Genpatech Market mit in diese Zertifikate eingeschlossen.

GENPA sieht ihre Handelsvertretungen und Endverbrauche als ihren wichtigsten Daseinsbestand an und hat es sich mit der Unterstützung ihrer jungen und dynamischen Mitarbeiter zur Qualitätspolitik gemacht, das Vertrauen und Ansehen ihrer Marke durch kreative und innovative Ideen und Produkte zu stärken und sich ständig gemäß globalen Standards weiterzuentwickeln.